¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que la web recuerde información sobre tu visita —tus preferencias o tu sesión— para que funcione correctamente.
Junto a las cookies existen tecnologías similares que cumplen la misma función y a las que se aplica esta misma política: el almacenamiento local (localStorage), que persiste hasta que lo borras, y el almacenamiento de sesión (sessionStorage), que desaparece al cerrar la pestaña. Este sitio usa sobre todo las segundas, así que las encontrarás detalladas más abajo con el mismo detalle que una cookie.
Qué usa exactamente este sitio
Este sitio no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de perfilado, ni propias ni de terceros. No hay Google Analytics, ni mapas de calor, ni píxeles de redes sociales. Por eso no verás un banner de consentimiento: todo lo que guardamos es estrictamente necesario o lo activas tú al usar el asistente.
Este es el inventario completo de lo que este sitio puede guardar en tu navegador:
| Nombre | Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| beePriv | Almacenamiento local | Recuerda que ya has aceptado la política de privacidad en el asistente virtual, para no volver a pedírtelo en cada visita. | Hasta que borres los datos del sitio en tu navegador |
| beeConv | Almacenamiento de sesión | Mantiene el hilo de tu conversación con el asistente mientras navegas por distintas páginas, para que no se pierda al cambiar de sección. | Se borra al cerrar la pestaña |
| beeNudge | Almacenamiento de sesión | Recuerda que el asistente ya te ha saludado, para no repetir el aviso una y otra vez durante la misma visita. | Se borra al cerrar la pestaña |
| bs-gate | Cookie | Mantiene la sesión iniciada en el área privada del sitio, reservada a personal interno y clientes. Solo se instala si accedes a esa área e inicias sesión. | Sesión |
Los cuatro son técnicos o de preferencia del usuario: son necesarios para prestar un servicio que tú has pedido expresamente, por lo que están exceptuados del deber de consentimiento previo del artículo 22.2 de la LSSI-CE. Ninguno se usa para seguirte por otros sitios web ni para construir un perfil publicitario.
Recursos de terceros
Aunque no instalamos cookies de terceros, al cargar la página tu navegador pide algunos recursos a servidores ajenos. No guardan nada en tu equipo, pero esos servidores sí reciben tu dirección IP por el simple hecho de servir el archivo, y lo honesto es decirlo:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com): tipografías del sitio. Se cargan en todas las páginas.
- cdnjs y jsDelivr: dos bibliotecas de animación en un par de páginas concretas.
Los subdominios del sitio (blog, recursos y demás) funcionan sobre plataformas distintas de esta web y pueden utilizar sus propias cookies, incluidas las de analítica. Cada uno publica su propia información al respecto, y esta política no los cubre.
El asistente virtual
El asistente conversacional del sitio es lo único que guarda algo por decisión tuya: al abrirlo y aceptar la política de privacidad, se anota esa aceptación y el hilo de la conversación para que el chat sea utilizable.
Si no lo abres, no se guarda nada. Si lo cierras y borras los datos del sitio en tu navegador, desaparece todo. El tratamiento de los datos que escribas en él —incluido el hecho de que la respuesta la genera un modelo de inteligencia artificial de un tercero— se explica en la política de privacidad.
Cómo desactivarlas o eliminarlas
Puedes permitir, bloquear o eliminar en cualquier momento las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador, normalmente dentro de la sección de privacidad y seguridad. Aquí tienes las instrucciones oficiales de los navegadores más habituales:
También puedes navegar en modo incógnito o privado para que no se conserve nada al cerrar la ventana. Ten en cuenta que, si bloqueas el almacenamiento técnico, el asistente virtual dejará de funcionar correctamente y el área privada no podrá mantener tu sesión iniciada; el resto del sitio se navega con normalidad.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política siempre que cambie lo que el sitio guarda en tu navegador. Si en algún momento incorporamos cookies analíticas o de terceros con otras finalidades, lo reflejaremos aquí y te pediremos tu consentimiento previo antes de instalarlas, como exige la normativa.
Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en este sitio, escríbenos a hola@beservices.es.