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Clínicas · consultas · centros de sanidad privada

Clínicas y sanidad privada

La historia clínica es el dato más sensible que hay. Y vive en un ordenador de recepción.

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Hablar de tu clínica

Recepción de una clínica con la agenda de citas en pantalla
Por qué tu sector nos necesita

Una brecha aquí no se mide en euros. Se mide en confianza.

RGPD · Categoría especial

Datos de salud

El RGPD los trata aparte. Son la categoría más protegida que existe.

El descontrol

Recepción, correo y portátiles

Agenda de citas en recepción, correo a todas horas y equipos que van y vienen.

Lo que se juega

Un paciente que te contó algo

Y un software de gestión que nadie quiere tocar porque funciona.

Qué hacemos en tu sector

Lo que ponemos a trabajar por ti.

El correo que suplanta a la dirección

Es por donde empieza casi siempre: un correo que parece de dentro pidiendo algo normal. Doble factor y reglas que marcan lo que viene de fuera aunque lo parezca.

BeSafe
El portátil que sale de la clínica

Con la agenda abierta. Poder borrar lo corporativo desde otro sitio sin tocar las fotos de nadie es la diferencia entre un disgusto y una brecha que hay que notificar.

BeSafe
Quién puede abrir una historia

Recepción no necesita ver lo mismo que consulta. Permisos por rol y un registro de quién abrió qué: es lo que te piden si algún día hay que dar explicaciones.

BeSafe
IA sí, pero no cerca del paciente

Para la parte administrativa —textos, resúmenes, agenda— la IA ayuda. Cerca de datos de salud, la conversación es otra y hay que tenerla antes de encender nada.

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Tu dato, fase a fase

Seguimos la historia clínica de un paciente por las diez fases.

Todo dato pasa por las mismas diez fases desde que nace hasta que hay que demostrar quién lo ha visto. En tu sector hay tres donde se la juega. Esas tres son las que miramos primero en el diagnóstico.

El recorrido de una historia clínica en tu clínica
  1. 01Se genera
  2. 02Se guarda
  3. 03Se etiqueta
  4. 04Se abre
  5. 05Se multiplica
  6. 06Sale
  7. 07La IA la lee
  8. 08Se respalda
  9. 09Se retira
  10. 10Se demuestra
Las tres fases donde tu sector se la juega Ver el recorrido entero, con una nómina de ejemplo
Fase 01

Se genera

Hoy. La historia nace en el ordenador de recepción, con la cuenta que usa todo el mundo y sin doble factor «porque daba problemas».

Con el recorrido hecho. Doble factor en todos los accesos y una cuenta por persona: quién abre qué, y desde dónde.

Fase 04

Se abre

Hoy. La abre quien atiende al paciente. Y quien pasa por recepción, y el compañero que buscaba otra cosa.

Con el recorrido hecho. Permisos por rol —quien trata, ve; quien factura, no—, y registro de cada acceso a una historia.

Fase 05

Se multiplica

Hoy. Un informe se manda al paciente, se copia a un USB para el especialista, se queda en el portátil que sale de la clínica.

Con el recorrido hecho. El portátil cifrado y borrable en remoto, y la etiqueta de dato de salud viajando con cada copia.

Lo que te van a pedir
RGPD · categorías especialesLos datos de salud son la categoría más protegida. Una brecha aquí no es un incidente, es una notificación.
Quién accede a cada historiaLo que un paciente puede preguntar y lo que una inspección va a pedir: el registro de accesos, no la buena voluntad.
Copias y recuperaciónUna clínica sin agenda ni historias no puede atender. El tiempo de vuelta hay que tenerlo medido.
Qué hemos hecho

Ya lo hemos hecho en tu sector. Con Clínica Tara.

Después de un intento de suplantación real, recorrimos la clínica fase a fase: primero identidades y correo, después dispositivos y borrado remoto de solo lo corporativo.

Cuéntanos tu caso y te decimos por dónde empezar.

Media hora de conversación con alguien que conoce el sector. Sin intermediarios.

Hablar con un experto ¿Prefieres escribir? hola@beservices.es