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La respuesta corta
Qué es. La IA de Microsoft dentro de Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Teams, trabajando con los documentos y los correos de tu empresa.
Qué licencia hace falta. Copilot Chat ya viene con Microsoft 365. El que entra dentro de las aplicaciones es una licencia aparte y se contrata persona a persona.
El requisito que nadie cuenta. Copilot no tiene permisos propios: usa los de quien pregunta. Encenderlo pone a velocidad de máquina el desorden que ya tenías.
Los riesgos
Esto es lo que te juegas el día que lo enciendes.
No tiene permisos propios: usa los tuyos
Contesta con lo que esa persona ya podía abrir. El sitio de SharePoint que se compartió con toda la empresa «temporalmente» hace cuatro años aparece en la primera respuesta.
Qué hacemos. Permisos revisados antes de encender nada: las primeras fases del recorrido del dato.
Lo confidencial sin etiquetar es un borrador más
Una nómina o un contrato sin etiqueta, para Copilot, es un documento cualquiera. Lo resume y lo cita sin que salte nada.
Qué hacemos. Etiquetado de lo sensible antes de la primera licencia, empezando por nóminas y contratos.
La cuenta sin doble factor abre mucho más
Quien entra con una contraseña reutilizada ya no tiene que rebuscar por carpetas: pregunta. En un minuto tiene el resumen de lo que le interese.
Qué hacemos. Doble factor en toda la plantilla antes de encender la primera licencia.
Escribe igual de convencido cuando se lo inventa
Redacta con el mismo aplomo acierte o falle. Un dato inventado dentro de una propuesta sale con tu membrete.
Qué hacemos. Formación por departamento con los casos de cada área y la regla de revisión puesta por escrito.
Las licencias que no abre nadie
Se compran para toda la empresa el día uno y a los tres meses las usan seis personas. Nadie lo mira hasta que llega la renovación.
Qué hacemos. Se contrata persona a persona y se cuenta el uso antes de renovar, no después.
El AI Act te pedirá el inventario
Formar a quien la usa es exigible desde febrero de 2025. Y hay que poder decir qué IA tienes encendida, qué lee y quién responde de ella.
Qué hacemos. Copilot entra en tu inventario de sistemas de IA el día que se enciende. Eso es el AI Act.
Ninguno de los seis se arregla dejándolo apagado: quien quiera ir rápido ya está pegando el presupuesto en un chat desde el móvil. Se arreglan con los permisos revisados y un responsable con nombre.
Eh, una cosa
Pagas Copilot. Lo abre el de siempre.
Por eso la licencia se contrata persona a persona, y a los tres meses volvemos a mirar quién la abre. Lo que no se usa, se quita.
Qué hace
Cuatro trabajos que hoy hace alguien a mano.
Outlook
El hilo de cuarenta mensajes
Lo resume y propone la respuesta con tu contexto.
Teams
La reunión sin acta
Decisiones y tareas al colgar, aunque llegaras tarde.
Excel
La hoja que solo entiende una persona
«¿Por qué bajaron las ventas en marzo?» — y la fórmula para comprobarlo.
Word y PowerPoint
La propuesta desde cero
Arranca de lo que ya ganasteis y lo pasa a borrador de presentación.
Comercial y dirección
Aquí se nota la primera semana: el borrador sale de las propuestas que ya ganasteis.
Administración
Resume el hilo, cuadra el correo con el documento y deja el acta escrita.
Producción y almacén
Aquí no compensa la licencia. Mejor decirlo ahora que en la renovación.
Si tu equipo ya usa dos asistentes a la vez, eso no es un problema de herramienta.
Dos productos, un solo nombre. Ahí se decide el presupuesto.
Incluido
Copilot Chat
Viene con tu Microsoft 365. No trabaja dentro de Word ni de Excel.
Se añade
Microsoft 365 Copilot
Licencia por usuario que se suma a la que ya pagas. Es la que mete la IA dentro de las aplicaciones.
Aparte
Copilot Studio
Agentes propios, otra conversación. Por aquí no se empieza. Su ficha, aquí.
Se contrata por persona, no para toda la empresa el día uno. No publicamos tarifa: depende del acuerdo, el plazo y los puestos, y una cifra vieja hace más daño que no ponerla.
Lo encendemos en tu Microsoft 365 y te lo dejamos gobernado.
No te dejamos la licencia activada y una guía en PDF: los permisos revisados antes de encender, la formación por departamento y alguien de tu casa que responde de ello.
Qué licencias tienes, cuáles se abren y quién usa ya IA por su cuenta. El primer ahorro suele salir de aquí.
02
Los permisos, antes que el botón
Qué sitio de SharePoint ve cada uno, qué se etiqueta y qué se cierra. Escrito antes de encender.
03
Encendido por personas, no por empresa
Primero quien escribe, reúne y analiza. El resto se decide con el uso delante, no con una previsión.
04
Formación por área y revisión a los tres meses
Administración no necesita lo mismo que comercial. A los tres meses se quita lo que no se abre y se refuerza lo que sí.
Cuándo no compensa
Esto no es para todo el mundo, y te lo decimos antes.
Si el correo y los ficheros viven en Google Workspace. Entonces lo que toca es Gemini, no Copilot. Vendemos las dos, así que no ganamos nada empujándote a la que no encaja.
Si la mayoría de tu plantilla está en planta, en obra o en ruta. La licencia se abre dos veces por curiosidad y se abandona en marzo.
Si nadie va a revisar lo que escribe. La respuesta sale redonda aunque la cifra sea falsa, y el membrete es el tuyo.
Si es para enseñarlo en el comité de dirección. La demo sale en una tarde. Que treinta personas lo usen en marzo es otro trabajo, y conviene decirlo en esa misma reunión.
Las dudas de siempre
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué diferencia hay entre Copilot Chat y Microsoft 365 Copilot?
Copilot Chat viene incluido con Microsoft 365. Microsoft 365 Copilot es una licencia adicional y trabaja DENTRO de Word, Excel y Teams — el salto real.
¿Cuánto cuesta Microsoft Copilot?
Por usuario y mes, sumándose a tu Microsoft 365. No publicamos tarifa: depende del acuerdo, el plazo y los puestos, te la damos por escrito.
¿Copilot ve todos los datos de mi empresa?
Ve lo que cada usuario ya puede ver, ni más. El riesgo está en permisos sin revisar: un SharePoint mal compartido, Copilot lo encuentra en segundos.
¿Copilot me sirve para cumplir el AI Act?
No es lo mismo que fabricar IA, pero sí entra en tu inventario de sistemas y tus obligaciones de transparencia. Lo vemos en BeCompliance.