IA Microsoft · BeReady
Copilot Studio Agentes a tu medida, sin escribir código.
Copilot te asiste a ti; Copilot Studio crea agentes que trabajan para todos: el que responde las dudas de RRHH, el que prepara las visitas, el que tramita el parte. Con control.
- Agentes personalizados
- Sin código
- En Teams o web
- Con tus datos y procesos
Microsoft Solutions Partner y Google Cloud Premier Partner. +240 clientes y 13 años montando y operando esto cada día.
Copilot Studio es la fábrica de agentes de Microsoft: asistentes que conocen tus documentos, hablan con tus sistemas y ejecutan tus procesos, publicados en Teams o en tu web. Sin programar: se les describe qué hacen, con qué información y hasta dónde llegan.
Tres situaciones de cada semana.
"¿Cuántos días de vacaciones me quedan?" "¿Cómo pido un portátil?" Un agente con tus políticas internas responde al momento en Teams — y RRHH e IT recuperan sus mañanas.
Antes de cada visita: resumen del cliente, últimos pedidos, incidencias abiertas y por dónde empezar la conversación. Lo prepara el agente con tus sistemas; el comercial entra sabiendo más que el cliente.
Partes de incidencia, solicitudes internas, altas de proveedor: el agente recoge los datos conversando, valida y dispara el proceso. El formulario de 20 campos, jubilado.
«Con Copilot ya tengo esto.» No. Copilot ayuda a cada persona en su Word y su correo. Copilot Studio monta agentes que trabajan para todos: atienden, tramitan, ejecutan. Uno te acompaña; el otro ficha cada mañana.
Tenerlo es una cosa. Tenerlo funcionando, otra.
- Elegimos contigo el caso con retorno. Un bot porque sí no es un caso.
- Lo construimos, lo conectamos a tus sistemas y lo publicamos donde trabaja tu gente
- Qué puede ver, qué puede hacer y qué queda escrito, decidido antes de encenderlo
La herramienta es lo fácil. Que se use bien, es lo nuestro.
El proceso es BeReady, y es el mismo para cualquiera de las herramientas: no es un curso, es dejarla funcionando dentro de tu entorno con los permisos revisados antes de encender nada — las seis primeras fases del recorrido del dato.
- 01
Diagnóstico de uso real
Qué licencias tienes, cuáles se abren de verdad y quién usa ya IA por su cuenta.
El primer ahorro suele salir de aquí - 02
Implantación y licencias que encajan
Quién necesita la licencia y quién no, y la IA configurada dentro de tu entorno, en las aplicaciones donde ya trabaja la gente.
Encendida donde se usa - 03
Formación departamento por departamento
Administración no necesita lo mismo que comercial. Sesiones cortas con los casos reales de cada área.
Una guía por departamento - 04
Agentes acotados a tareas reales
Cuando el uso está asentado: clasificar correo, preparar un resumen recurrente, responder sobre vuestra documentación.
Alcance definido y un responsable - 05
Medición y ajuste
A los meses volvemos a mirar qué se usa y qué se abandonó. Se quita lo que no se abre y se refuerza lo que sí.
La adopción no es un proyecto que termina
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿De verdad sin código?
Sí: los agentes se diseñan describiendo instrucciones, conocimiento y acciones. Para integraciones finas con tus sistemas entramos nosotros — pero el mantenimiento del día a día queda al alcance de tu equipo.
¿Qué datos puede ver el agente?
Solo los que se le dan: se define su conocimiento (documentos, sitios, sistemas) y sus límites. Por eso la gobernanza previa importa — un agente con permisos alegres es un riesgo con cara simpática.
¿Dónde lo usa mi equipo?
Donde ya trabaja: dentro de Teams, en tu intranet o en tu web (también de cara a clientes). Sin apps nuevas que adoptar.
¿Cuánto se tarda en tener el primero?
Un agente de conocimiento (preguntas/respuestas sobre tus documentos) sale en días. Uno que ejecuta procesos, algo más — se empieza por el de retorno rápido y se itera.